وزارة التجارة تعلن إلزام وكلاء السيارات
3
0
إضغط هنا للإخفاء
إعتمدت وزارة التجارة والصناعة رسمياً لوائح تنظيم علاقة المستهلك بالوكيل في خدمات مابعد البيع, والتي شملت إجبار الوكلاء بتوفير سيارة بديلة في كل يوم تأخير عند تأخر الوكيل بتوفير قطع الغيار, أو حال الإخلال بالإلتزام بضمان جودة الصنع. حيث جاء في لوائح مشروع أحكام تأمين الصيانة وقطع الغيار وضمان جودة الصنع, النصين الاتيين: بيان التزام الوكيل بتوفير سلعة بديلة للمستهلك من نفس فئة سلعته في كل يوم تأخير، وذلك في حال الإخلال بالتزامه بتأمين قطع الغيار بما يحقق الغرض المقصود من السلعة، خلال مدة سريان ضمان جودة الصنع. بيان التزام الوكيل بتوفير سلعة بديلة للمستهلك من نفس فئة سلعته في كل يوم تأخير، وذلك في حال الإخلال بالتزامه بضمان جودة الصنع، بما يحقق الغرض المقصود من السلعة. وزارة التجارة نشرت ملف هذه اللوائح الجديدة للإطلاع عليها من قبلكم وتلقي الملاحظات والأراء على موقعهم الرسمي. الجدير بالذكر أن وزير التجارة أكد من جديد على حسابه الرسمي في تويتر أن المستهلك غير ملزم بعمل الصيانة الدورية لسيارته عند الوكيل, والضمان يظل ساري المفعول حتى لو تمت الصيانة خارج الوكالة, وأن الوزارة ستستقبل أي شكاوي تخص هذا الموضوع على الرقم الموحد ٨٠٠١٢٤١٦١٦. شاهد تفاصيل مشروع أحكام تأمين الصيانة وقطع الغيار وضمان جودة الصنع
إبلاغ
سيارات للبيع
الردود
0
2
والله ما هم فالحين إلى بـ "أعلنت"
يا كثر هياطهم بس
3
1
لكن خذ في بالك انواي شي يضر الوكيل من وزارة التجارة رح ينقلب على المستهلك بالدبل وانت ماااشي
1
0
وتناقشت معه حول موضوع سيارتي ليه ما يقبلونها فالصيانه وهي كملت الالف كيلو
قال انهم شركة متعاقده مع العيسى وماهم صيانه العيسى الرسميين
وقال من ضمن اشتراطات العيسى للصيانه وجود كتيب الضمان
قال انا ما بيدي شي ولا بقدر اقلك رح للرياض وتفاهم معهم
قلت طيب انا فالحاله ذي وش اسوي قام اعطاني رقم مجاني للاداره الريسيه
قال اتصل عليهم بكره يداومون وان شاء الله موضوعك ينحل
قلت واذا ما انحل قال اكيد بينحل
فهمت من كلامه انهم بيقبلونها فالصيانه ان شاء الله انهم يقبلونها وتنتهي مشكلتي معهم
واذا رفضو والله ما عني وعن التجاره
قبل 10 سنه و 3 شهر